提问：
有几个问题请教一下：1、我是淮安这边的企业，IC卡密码解锁可以在淮安海关办理吗？记得以前淮安海关好象可以办理的。 2、密码输错5次被锁，是指一天内输错5次被锁吗？ 3、电子口岸安装光盘也找不到了，换台电脑重装电子口岸，要南京海关购买安装光盘吗？还是现在网上可以下载安装程序，不用购买安装光盘?
回答：
您好！根据您的描述，1、目前淮安地区都是需要前往南京市民中心办理解锁的，企业可联系0571-87008635进行咨询；2、IC卡密码输错次数是指每张IC卡最多不超过5次，且密码输错次数是不可恢复的，即第二天及其以后不会重新统计次数；3、目前中国电子口岸已经取消安装光盘，企业直接网页登录中国电子口岸执法系统即可操作，具体可联系中国电子口岸0571-95198进行咨询。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
IC卡密码

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