提问：
老师您好！我们出口了一批货到欧洲，由于客户发现货物有质量问题暂不付款，这种情况我们还可以退税吗？无法按期收汇的话可以延期吗？延期的话需要提供哪些资料？
回答：
您好！1、根据您的描述，建议现在外管系统进行延期收款报告，报告后可申请退税，需要注意的是，外汇核查时可能外汇总量核查问题；2、出口企业有下述情形之一者，可申请延期退税：1、因不可抗力致使无法在规定的期限内取得有关出口退（免） 税单证或申报退（免）税；2、因采用集中报关等特殊报关方式无法在规定的期限内取得有关出口退（免）税单证； 3、其他因经营方式特殊无法在规定的期限内取得有关出口退（免）税单证。出口企业应当在规定的期限内（以出口货物报关单〈出口退税专用〉上注明的出口日期为准90日内 含90日）向税务机关提出书面延期申报申请，经地市级以上（含地市级）税务机关核准，在核准的期限内申报办理退（免）税。若不属于以上情况，则不能申报验收退税，具体建议咨询主管国税局，如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子款政务咨询平台提问，谢谢！
出口退税和外汇管理

http://www.cpa.js.cn/ask/92877.html