提问：
6月19日从日本发快件，11183电话查询6月28日进海关，收件人只接收到一个个人手机号码发送的需报关通知，无正规渠道通知，收件人无法确定是否为骗子，请问海关以何种方式通知收件人报关？请问两地如此遥远要如何办理报关手续？货物如果在多长时间仍没有收件人进行报关是否会退回发货人？是否收取费用？
回答：
您好！1、所有进境邮件应办理海关通关手续的，均由邮政企业负责通知。 2、收件人可自己办理或委托代理人办理通关手续。 3、进境物品在三个月内若无人办理海关手续会被退回，无法退回的将由海关进行处理。 4、退运的运费请咨询邮政企业。若委托邮政办理通关或退运手续需缴纳代办费用。
从日本发的电饭煲海关扣留

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