提问：
我日前进行了网上申报，该运单为我从国外购物网站购买的个人用的护肤品，在我提交的网络订单截图中，该订单的折扣前金额为101.67英镑，由于网站当时在进行促销活动，我实际支付的金额为折扣后41.67英镑（该金额在订单截图中也有显示，“after discount”）。 据此，我根据我实际支付的金额41.67英镑进行了申报填写，但收到了退单回馈：“申报内容与截图不符 小票价格：101.67英镑 重新申报”。不清楚这样的情况我该如何继续申报？谢谢！
回答：
您好！因所提供的订单截图折扣信息和包裹单上实际所附物品信息不一致（未显示折扣信息），无法确定相关信息，建议当事人到海关报关厅，用现场打开网站订单信息和实际支付信息用以说明物品的真实成交价格。
个人物品网上申报退单

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