提问：
在用外贸企业出口退税申报系统生成的退税申报数据zip文件时，上传到免退税预申报系统做预申报是，出现审核失败现象，显示“退税上传，申报文件解密失败”，请问一下，是不是在申报系统生成zip文件时哪里出了问题？
回答：
政务咨询平台主要为企业解答在进出口通关环节中遇到的问题。由于您的问题涉及系统具体操作，本平台暂无法查看该系统及贵司实际申报的数据，故建议咨询出口退税申报系统全国免费技术支持热线：0411-39402777或者与主管税务机关确认。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸咨询平台上提问，
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