提问：
进入便捷退税系统中的基础数据采集中下载结关报关单下载不了，请看附件提示，真怪读卡器正常连接启用但下载不了，不知为何
回答：
您好！建议贵司重复拔插IC卡，清理卡槽以及IC卡芯片，或者更换一个USB接口，若仍不成功建议直接联系江苏通览科技有限公司联系QQ：800171721。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸咨询平台上提问，谢谢！
出口退税

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