提问：
我司淮安绸冠纺织品有限公司(信用代码91330621097919864E)电子口岸卡刚办理好五证合一和地址变更手续，现操作员卡和法人卡在新系统注册后出口收汇和出口退税栏中仍显示为灰色，无法操作，望指导并办理，谢谢合作
回答：
您好！根据问题所述，首先您要确认IC卡是否插入，若是法人卡，则显示灰色是正常的，因为法人卡具备管理权限，不具备操作权限，所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡，且以完成两张卡的密码修改和操作员卡的新系统注册，但是点击出口退税等子模块是灰色的，建议拨打0571-95198中国电子口岸南京数据分中心确认。
电子口岸新系统注册后，出口收汇和出口退税仍显示灰色

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