提问：
东方平台上的海关支付有时间规定吗？在电子口岸里上传税单支付信息后几天内要在东方支付上完成支付。我有一票是3.15在电子口岸提交的税单信息，昨天刚弄好银关通，可是今天在东方支付上已找不到这笔税单信息，我还能在网上支付这笔税单吗，需要怎么处理。谢谢！
回答：
您好！根据海关总署公告2015年第24号，除另有规定外，在通关无纸化模式下，参与税费电子支付业务的进出口企业应在海关审结报关单生成电子税款信息之日起10日内，通过第三方支付平台向商业银行发送税款预扣指令。未在规定期限内发送预扣指令的，将直接转为柜台支付，海关填发税款缴款书。企业应当按照《中华人民共和国海关法》第六十条规定，自海关填发税款缴款书之日起15日内缴纳税款；逾期缴纳的，海关征收滞纳金。由于我司差看不到海关税费电子支付系统及贵司实际申报的数据，故建议拨打东方支付平台客服热线4008217660。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
海关税费支付时间

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