提问：
货物报关已经十几天，但在电子口岸上查不到出口报关单（出口退税联）。
回答：
您好！贵司是在中国电子口岸出口退税模块里查询不到出口报关单吗？如是，则首先请确认该票出口报关单是否已经结关。一般情况下，货物结关3-5个工作日后海关会将报关单数据传输至电子口岸。如超过该时效，在电子口岸中仍不能查询到相应数据，有可能是数据传输有问题，企业需要通过委托的报关单位联系申报地海关重新发送数据。
电子口岸上查不到出口报关单

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