提问：
我公司前期变更了海关代码，现进入系统后，出口退税任务栏是灰色的，无法使用，另原海关代码下出口退税未申报的怎么办，我企业的海关老代码为3305961856
回答：
您好！根据问题所述，首先您要确认IC卡是否插入，若是法人卡，则显示灰色是正常的，因为法人卡具备管理权限，不具备操作权限，所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡，但是点击出口退税等子模块是灰色的，建议您如下操作：1）修改初始密码。2）点击中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册。原海关代码下的报关单仍可进行出口退税，但退税是属地管理，各地要求有所不同，建议与主管税务机关做进一步确认。
出口退税

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