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无论用法人卡还是操作员卡,我们的出口退税页面都是灰色无法点击,请问是什么原因,怎样解决?登陆时还会弹出“nigbo请求通知信息出错“。这使我们无法进行出口退税操

提问:
无论用法人卡还是操作员卡,我们的出口退税页面都是灰色无法点击,请问是什么原因,怎样解决?登陆时还会弹出“nigbo请求通知信息出错“。这使我们无法进行出口退税操作。
回答:
您好!一、根据问题所述,首先您要确认IC卡是否插入,若是法人卡,则显示灰色是正常的,因为法人卡具备管理权限,不具备操作权限,所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡,但是点击出口退税等子模块是灰色的,建议您如下操作:1)修改初始密码。2)点击中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册。二、出现“nigbo请求通知信息出错”提示,烦请核实关闭上述提示以后系统是否可以正常使用,如果能正常使用的,问题不大;如果不能正常使用的,建议企业尝试使用网页版登陆,即从以下网址登陆尝试:http://www1.chinaport.gov.cn/,如登陆后还有异常提示的,建议联系0571-95198或010-95198作进一步确认。如有其它疑问,欢迎继续在江苏电子口岸咨询平台上提问,谢谢!
出口退税部分为灰色无法点击是什么问题?

http://www.cpa.js.cn/ask/80231.html

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