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在登入电子口岸系统后,无法进入出口退税子系统,在主页中“出口退税”这一栏是灰色的不能跳转。见上传附件。联系方式:2644293141@qq.com, 电话:15

提问:
在登入电子口岸系统后,无法进入出口退税子系统,在主页中“出口退税”这一栏是灰色的不能跳转。见上传附件。联系方式:2644293141@qq.com, 电话:15906814166
回答:
您好!1、请确认贵司插入的是否为操作员卡,因法人卡不具备操作权限,使用法人卡进入执法系统后无法使用出口退税子系统;2、请将操作员卡的默认密码改成自定义密码,并登陆中国电子口岸的首页,进入在线购卡模块,进行新系统注册。3、如今上述操作仍不能正常进入的,则建议企业直接联系中国电子口岸,热线:0571-95198(南京)010-95198(北京)。
不能下载报关单数据

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