提问：
2015年9月出口的，电子口岸查询到报关单的“数据实时查询状态”是：“结关报关单新增数据，发送国税局成功，国税局接收集装箱成功” 去年9月份出口的，然后上个星期准备退税的时候查询到是这个信息，上个星期跟中国电子口岸联系了，他们把数据删除了，然后又重新发送了一次，还是这条信息。 其他报关单的状态都是“结关报关单新增数据，国税局接收成功，国税局接收集装箱成功”。 其实就是中间一句话有出入（一句是发送国税局成功，一句是国税局接收成功），导致我通过VPDN登录江苏省国税局，申报出口退税预审时，出现预审信息“无此报关单”
回答：
您好！根据您的描述，一般情况下，由于国税总局未将数据下发到当地主管税务机关所致，建议企业与当地主管税务机关沟通，让其联系国税总局下发相关数据。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
中国电子口岸的数据实时查询状态

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