提问：
您好！我司一般贸易进口电子元器件，海关已放行，但工厂收货后发现单货不符，应收电感产品，却收到了电路板产品，怀疑物流货代在出口地业务失误造成。请问该如何操作？ 是否需要办理退运手续？ 我司只收到电路板产品，无法和进口关单相对应，如何办理退运手续？谢谢！
回答：
您好！根据《中华人民共和国海关进口货物直接退运管理办法》第四条　在货物进境后、办结海关放行手续前，有下列情形之一的，当事人可以向海关申请办理直接退运手续：（一）因国家贸易管理政策调整，收货人无法提供相关证件的；（二）属于错发、误卸或者溢卸货物，能够提供发货人或者承运人书面证明文书的；（三）收发货人双方协商一致同意退运，能够提供双方同意退运的书面证明文书的；（四）有关贸易发生纠纷，能够提供法院判决书、仲裁机构仲裁决定书或者无争议的有效货物所有权凭证的；（五）货物残损或者国家检验检疫不合格，能够提供国家检验检疫部门根据收货人申请而出具的相关检验证明文书的。根据您的描述，属于第二种情况，如货物尚未办理放行手续，可以申请直接退运。当事人向海关申请直接退运，应当按照海关要求提交《进口货物直接退运申请书》、证明进口实际情况的合同、发票、装箱清单、已报关货物的原报关单、提运单或者载货清单等相关单证、符合申请条件的相关证明文书以及海关要求当事人提供的其他文件。如其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
一般贸易进口，海关放行后，货物不符，如何办理退运？

http://www.cpa.js.cn/ask/77632.html