提问：
你好！我在一家跨境平台上购买了一件商品，请问如何查到货物来源国、发运地以及启运地信息？
回答：
您好！您可以登录跨境一步达网站（http://www.kjeport.com/）按照以下步骤进行查看：订单查询--个人物品申报单--查询商品来源国、发运地以及启运地；您也可以直接点击“个人物品申报单”栏目，根据订单日期筛选订单，并依次点击查看。
个人跨境购物的相关信息查询
http://www.cpa.js.cn/ask/77072.html
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