提问：
师傅： 你好！ 我们公司是一家生产企业公司，电子口岸最近出口收汇和出口退税子系统改变后，为什么在出口收汇子系统能查到的结关信息在出口退税子系统查不到的呢？并想了解一下生产企业出口退税系统的具体操作流程。我的邮箱是w8117@139.com.谢谢！
回答：
您好！根据您的描述，出口退税里没有数据的，企业可以联系申报地海关重新签发数据。目前企业在报关单结关之后，进入中国电子口岸出口退税模块中选择“数据查询”→“结关状态查询”功能可以查询报关单结关状态。若该报关单状态是“结关报关单新增数据，国税局接收成功”，则企业可以进行出口退税申报。2、之后企业需要在出口退税申报系统中进行操作，外贸企业出口退税申报系统V16.0版最新操作手册已发送至贵司邮箱，请注意查收。3、出口退税系统中申报数据审批通过后，需携带如下资料：（1）《免抵退税申报汇总表》及其附表。（2）《免抵退税申报资料情况表》。（3）《企业出口货物免抵退税申报明细表》。（4）出口货物退（免）税正式申报电子数据。（5）下列原始凭证：①出口发票；②委托出口的货物，还应提供受托方主管税务机关签发的代理出口货物证明，以及代理出口协议复印件；③主管税务机关要求提供的其他资料前往主管税务机关办理退税手续。另南京地区已实行退税无纸化。
生产企业出口退税申报操作

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