提问：
我在出口退税系统里下载了报关单结关单，但是打开后乱码怎么回事？还有里面能够查询到出口报关单结关单，查询不到出口报关单怎么回事？
回答：
企业从出口退税系统中下载的报关单为XML格式，不能进行打开，需直接导入到出口退税系统中。您描述的“能够查询到出口报关单结关单”是什么意思，是能查询到结关数据吗？执法系统中查询到的结关数据就是报关单上的部分内容，企业如需查看完整的报关单数据，可开通江苏电子口岸商务百事通系统，如有需要可留下联系人和联系电话，我司工作人员会与您确定联系。
报关单结关单下载了打开后乱码，怎么回事？

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