提问：
老师，您好！我们电子口岸-出口退税-报关单表头信息空白，我按照之前问题解答修改了浏览器设置还有一键修复，还重装的读卡器驱动，还是不行。在一键修复时偶尔会提示客户端破坏，多次提示“未检测到任何版本的数据库客户端程序”。我是用电子口岸读卡器光盘重新装了一下，我们是XP系统，E-Port型号EP801P-U，光盘里只有EP600和EP800驱动。我想请问老师，这个“客户端”到底指的是什么程序，我们这种情况怎么解决，如果还要重装读卡器驱动应该装哪一个的驱动？谢谢！对了，“电子口岸智能卡测试工具_企业浏览器版”，我们的测试结果是工作正常的。目前表现出的问题就是报关单表头信息空白，谢谢老师！辛苦了！
回答：
您好！客户端不是指您的读卡器驱动，是指电子口岸系统客户端，您需要重装的是电子口岸系统光盘。表头表体信息为空白，多数情况下是浏览器设置或者系统光盘的问题，如果浏览器已经设置完毕，建议您重装系统或者联系中国电子口岸客服热线0571-95198。
报关单表头空白，提示客户端破坏及未检测到。

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