提问：
老师您好： 我从电子口岸的出口退税的子执法系统后，点击进入数据下载中的出口结关报关单，按照出口日期查询报关单，查询结果跳出来以后，点击下载，只会跳出一个窗口显示：正在处理，请稍后。然后就自动消失，网页左下角显示完成。然后没有任何数据下载。请问，如何处理?
回答：
您好！根据您的描述，请确认是否安装过中国电子口岸企业客户端，若未安装，建议安装后再下载。若已安装请尝试以下操作：（1）浏览器建议使用IE8.0；（2）中国电子口岸首页—下载中心中下载一键修复工具（试用版）安装后再下载。如果仍然不行，建议联系中国电子口岸南京数据分中心0571-95198。
电子口岸 出口结关报关单

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