提问：
老师您好：为什么我的IC卡进入电子口岸系统--出口退税--这个项目的图标是灰色的，无法使用？
回答：
您好！根据您的描述，首先您要确认ic卡是否插入，若是法人卡，则显示灰色是正常的，因为法人卡具备管理权限，不具备操作权限，所以出口退税模块是灰色的；若是操作员卡，请您首先修改初始化密码，然后到中国电子口岸首页，完成在线购卡、新系统注册流程，最后和当地外管确认联网审查。
为什么我的IC卡进入电子口岸系统出口退税无法使用

http://www.cpa.js.cn/ask/74138.html