提问：
进入中国电子口岸下的出口退税--数据报送---查询报送，为什么老是提醒你先注册再使用数据库，电子口岸卡我们以前也有用，没出现过这类问题，电子口岸卡更新日期也是要2016年10月。还有我们的进口报关单也打不出来，以前都可以打的。是否要重新安装？重新安装是不是要什么光盘之类的？现在也找不到光盘
回答：
您好！根据您的描述，建议按照一下操作：1、点击电脑左下角的开始-程序-电子口岸客户端程序-数据库信息提示程序-复制下注册码。然后继续开始程序-电子口岸客户端-数据库注册程序-把注册码粘帖下或者输入即可；2、用安装盘重新安装电子口岸客户端，光盘找不到，建议重新购买。
电子口岸问题

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