提问：
颜会计海关编号：223320***********（电子版预录入单上所见），申报日期4月4日，今天我在电子口岸上未能查询到这票货物的出口信息？请问是何原因？
回答：
海关会在货物出口结关后3-5个工作日将报关单电子数据发送至电子口岸，若您所述是指中国电子口岸执法系统中的出口退税模块中未查询到出口信息，且已结关3-5个工作日，通常是数据传输问题，建议联系申报地海关重新签发电子数据。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，
出口多日未能查询到出口信息

http://www.cpa.js.cn/ask/72797.html