提问：
老师您好我有一票2/14号出口的报关单，报关单已经退下来了，可是在电子口岸的出口退税版块提交数据里却找不到此票报关单号，能否告知是什么原因？
回答：
您好！一般情况下货物出口结关后3-5个工作日报关单电子信息即可传输至中国电子口岸，如结关后超过5个工作日尚不能查到报关单信息的，应是数据传输问题，建议企业与申报地海关联系，重新签发报关单电子数据。
在电子口岸的出口退税里找不到已经退下来的报关单号

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