提问：
我公司有批货出口后，客户此前说需要退部分回来，所以我司就在货物到达上海港后在出口退货信息管理系统中录入了信息，已经提交产生退运编号了，但是现在有特殊情况发生，又不退货了，请问退货系统中的信息要怎样撤销？
回答：
您好！对于已产生退运编号的，系统无法做删除操作。由于该问题还涉及具体产品信息，建议企业直接拨打021-35886666咨询确认。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢！
出口退货信息管理系统如何进行信息撤回

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