提问：
公司初次使用电子口岸，10天出口一票货，现在什么也查不到，不知道如何操作，涉及到退税方面，如有资料，发到sinutra@163.com
回答：
您好！若您指的是出口退税模块中查不到您所需的报关单信息，可在以下网址查询报关单状态http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab9405/，确认该报关单是否已结关，只有报关单结关后出口退税模块中才会有该票报关单的信息；现将“生产企业出口退税申报系统12.0操作”及“外贸企业11.1用户手册”发送至您的邮箱供参考。
电子口岸系统如何

http://www.cpa.js.cn/ask/72164.html