提问：
您好！我公司12月中旬在电子口岸的出口退税里报送了二十份的报关单数据，可能是网络异常导致这些报关单在电子口岸的查询状态是国税总局已接收，但实际上国税总局库里没有接收到这些数据，导致我们没办法进行申报退税，请问这个要怎么解决？然后010-95198热线电话一直处于繁忙状态，有没有别的联系方式呢？
回答：
您好！该状态说明国税总局已收到企业报送的退税数据。若地方国税局业务系统没有该报关单信息，企业应请当地国税局联系国税总局查询，由国税总局下发到地方国税。中国电子口岸热线是010-95198，或南京数据分中心0571-95198。
如何重发报关单数据

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