提问：
您好,请问出口退税里的表头部分为什么会空白呢?如果要重新安装软件,需要怎么安装?
回答：
您好！企业可以按照如下步骤操作：1、请检查系统里是否安装冲突软件，如有必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；2、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】-【安全】-【自定义级别】，将安全级别降为“低级”，并将设置中的所有选项都选为“启用”状态，其中安全级仍降为“低”。3、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”。如经上述操作显示依旧不正常的，建议企业把中国电子口岸端卸载，用光盘重新安装。若重装后依旧不行，建议联系中国电子口岸客服热线0571-95198或010-95198。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务中心平台上提问，谢谢
表头空白

http://www.cpa.js.cn/ask/71669.html