提问：
现办理企业电子钥匙，本来只需凭批准证书即可办理，但遇到1个问题在输入企业代码，确显示未注册无企业信息没法办理，联系了江苏省商务厅也不知道，咨询了国富安CA证书代表处也没有查询到，我想问企业代码这个问题是由谁负责，到底该咨询哪个部门，哪位老师负责这方面的问题，遇到这种状况企业该找谁？
回答：
您好！如企业第一次登录使用许可证企业电子钥匙申请注册系统，需要先注册成功后才能登录。烦请确认http://careg.gfapki.com.cn/busLoginController.do?goReg在该页面点注册按钮，注册后进入系统！企业代码是13位进出口代码，如果系统提示“代码库无信息”，该提示下您无法注册。您可联系国富安驻当地的代表处咨询 （电话0571-85774015/16）；或自行联系企业注册地省级主管机关（电话0571-87051316）添加代码。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢！
企业电子钥匙-无法办理

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