提问：
我们的电子口岸卡不能用了，交单不了，也不能报关电子委托，请告诉我们联系电话及如何办理，谢谢。
回答：
您好！根据您的描述，若您是指中国电子口岸IC卡到期年审办理，需要先在商务百事通http://www.chinabeston.com/预约，预约完成之后自动生成预约单，可查看预约单上的预约信息。预约分为预约自办和网上代办。预约自办是指预约完成之后亲自前往南京市民中心办理，网上代办是指预约完成后付款寄资料由代办公司办理。若不是上述情况，烦请详细告知不能用额具体提示，以便我们解答，或直接拨打967209做具体咨询。
电子口岸

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