提问：
插入IC卡的操作员卡，然后修改了初始密码 .又在中国电子口岸首页—在线购卡做新系统注册好，重启电脑，可登录电子口岸页面后出口退税等都是灰色无法操作
回答：
您好！建议企业再次确认IC卡是否是操作员卡，且对该操作员卡做过初始密码的修改及新系统注册，正常情况下以上三步无误的，不会出现出口退税模块为灰色的情况，如还是不行，企业可拨打中国电子口岸数据中心南京分中心客服热线咨询其他处理方法：0571-95198。
进入电子口岸页面，出口退税是灰色的 怎么操作

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