提问：
无法进入电子口岸执法系统编辑时间：Oct 16, 2014提问: 颜会计我要进行数据传送，但是今天读卡器还是IC卡出现故障？见我所传图片，请问应怎么处理？提问者：anonymous Oct 16, 2014答复: 根据您提供的图片信息来看，可能是读卡器和IC卡接触不良造成，建议企业拔出IC卡重新插入读卡器尝试。若仍出现该提示的，建议可以登录中国电子口岸数据中心南京分中心网站，进入下载专区，下载并安装服务器证书更新控件及读卡器控件并安装。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上问题，颜会计按你们的操作方法，我现已能进入执行法系统，见我所传图片但是我点系统里的出口退税没反应，也就是说现出口退税我进不了，数据还是无法传送国税。
回答：
根据您上传的截图判断，可以进行以下操作：步骤一：在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中，禁用加载项AccountProtectBHO Class，点击“确定”。步骤二：重启IE浏览器。
继20***********后提问

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