提问：
你好，我上周已经选好无锡关区，并签约成功的，也和报关行委托过的，但是今天两家报关行在报关的时候发现我们的抬头还是不能做无纸化的，显示是有纸化报关。打电话到电子口岸这边说有可能系统问题，但是我想不可能同时两家都不能报吧，是不是哪里操作错了。现在叫我解约，解约成功后再签约。我不知道还会不会出现同类的情况，请帮忙解决一下，谢谢
回答：
您好！建议企业按照中国电子口岸回复操作解约，然后按照如下流程重新签约：企业用法人IC卡登陆中国电子口岸执法系统，勾选所要通关的关区，进行无纸化签约，待审批通过后，再用操作员IC卡登陆通关无纸化代理报关委托系统，与委托的报关行建立委托关系并增加委托协议，对方接受委托后，查看是否可以无纸化报关。如上述流程仍不能解决问题，企业可再次拨打中国电子口岸热线010-95198或0571-95198。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
无纸化报关签约成功但是还是不能做无纸化报关

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