提问：
我们电子口岸IC卡过期后已经去市民中心重新办过卡，回来登陆也已经改变过初始密码88888888，密码已经是自己设置的八位密码，但是除了短信服务和海关税费网上支付功能图标可以使用，其他的功能图标呈灰色无法使用，我们办理电子口岸业务主要是为了使用出口退税，但是现在无法使用，是哪里出现了问题？是否要先去外汇管理局审批才能正常使用。
回答：
您好！根据您的描述贵司已经修改IC卡初始密码，之后请前往中国电子口岸网站首页-在线购卡-新系统注册即可。如企业只使用出口退税模块，无需至当地外管做联网审查。
电子口岸IC卡登陆后里面的功能无法使用

http://www.cpa.js.cn/ask/69465.html