提问：
我司已经获得海关注册编码，申报通关无纸化签约，但是网上显示，签约海关入库失败 企业代码未在海关备案 ，应该找谁解决？是不是无法报关出口？
回答：
您好！1、根据您的提示，企业需使用法人卡登陆无纸化签约，在三方协议签约中选择关区重新进行签约，如还是提示签约海关入库失败，企业代码未在海关备案的，建议企业联系中国电子口岸客服热线联系技术查询：010-95198；2、如果贵司出口的口岸海关要求必须采用无纸化通关模式的，纸质方式无法通关，需进行无纸化签约。
有海关注册编码，但显示企业代码未在海关备案-急急急

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