提问：
法人卡插入登陆系统之后，身份认证是点击不进去的，另外无纸化通关也申报不进去，请问是不是要把所以的个人资料填写清楚之后才能进行身份认证的？
回答：
您好！您所指的点不进去是否为模块曾显亮色，但是点击没反映，如果是的话企业可尝试按照以下步骤操作：方案一：如用户使用IE8以下版本浏览器，升级到IE8，然后重新调整IE安全设置，如仍点击子系统无响应按照方案二重置IE。步骤：打开Internet选项—安全—可信站点—站点—（取消勾“对该区域中的所有站点要求服务器验证”）添加网址“*.Chinaport.gov.cn”到受信站点—关闭—自定义级别—“重置为”下拉条选择“低”—重置—确定。方案二：如用户使用IE8版本浏览器，建议重置IE。步骤：IE8打开Internet选项—高级—重置—（勾选删除个性化设置）点击“重置”。方案三：在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中，禁用加载项AccountProtectBHO Class，点击“确定”。如以上操作仍无法解决，企业可拨打中国电子口岸数据中心南京分中心客服热线0571-95198。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政
身份认证不能点击进入

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