提问：
我司有一批货于2014.4.28出口，5.23查电子口岸，出口退税还没有信息，问报关行说是退税联海关还没打出来，其他单子5.15的船期网上都有信息，这是什么原因
回答：
您好！1、2014.4.28出口无特殊情况目前应已经结关，企业可联系委托的报关行前往海关打印退税联；2、一般情况下货物出口结关后3-5个工作日电子口岸即会收到报告单电子数据，根据您的描述，可能是海关尚未发送，或者已经发送后数据传输有问题，建议联系申报地海关重新签发。
出口超过25天，电子口岸上为什还没有出口退税信息

http://www.cpa.js.cn/ask/67049.html