提问：
提问: 老师，您好！我们和客户签订了20吨货物的人民币合同，要求是预收货款。我司全额收到了这个人民币预收货款，但是出货5吨后，因为一些问题无法再提供给客户货物。请问我们要如何处理这个预收的人民币货款？是退回去吗？如果退回要办那些手续和资料？请问是否可以将这个合同的预收货款，转移到与该客户其他的合同下，而不用退回货款？谢谢！提问者：king1010 2014-03-14答复: 您好！是用作其他货物的货款还是退回去企业可与客户协商，如果退回的，因原路退回，如无法原路退回或者退还时间超过180天的，需要向外管申请核准件。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！如果和客户协商同意后，我们从其他合同里面抵扣，那么在当初预收货款时登记的合同和后期出货的合同就不一致，那外管核查时会不会有问题呢？需要提供什么资料核准吗？需要重新提供新的合同给银行备案吗？那如果预收的时间已经超过六个月的话？谢谢
回答：
您好！根据您的描述，您的特殊情况是需要提前与主管外汇局进行沟通联系的，如果企业主管外汇局认为企业可以操作的，则企业按主管外汇局要求操作即可。否则核查数据可能会出现异常。企业向外汇局说明情况时，一般需要提供与外商之间的往来函件或合同以证明事件的真实性。
关于人民币预收

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