提问：
老师，您好！我们公司出口一批小型电器至墨西哥，现因质量问题需要换货，请问在进口和换货过程中以及退税时该如何操作呢？第一次遇到这样的问题，还烦请您细心解答，非常感谢！
回答：
您好！1.建议退运出口按照贸易方式“其他”来申报，换货进口时按照无代价抵偿申报办理通关手续。2.退运货物出境时需提交的单证：原进口报关单； 原进口装箱单； 收发货人双方关于索赔的协议；原进口货物税款缴纳书或者免税证明书；企业关于货物退运出境的情况说明（说明退运原因等情况）及相关证明材料。海关认为必要时，应当提交具有资质的商品检验机构出具的原进出口货物品质不良或者规格不符的检验证书或者其他有关证明文件； 其他海关认为有必要提供的单证。3.以无代价抵偿货物申报进境时应当提供原进口货物报关单；原进口货物退运出境的出口报关单，买卖双方的索赔协议；原进口货物税款缴纳书或者免税证明书以及海关认为必要时，应当提交具有资质的商品检验机构出具的原进出口货物品质不良或者规格不符的检验证书或者其他有关证明文件。3、不影响企业退税。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢！
因质量问题换货

http://www.cpa.js.cn/ask/66009.html