201311261233的问题，我去中国电子口岸出口退税模块查了，运费和保费在表头里，但表头的数据都没有，报关单号是223120130812980380，您能否
提问：
20***********的问题，我去中国电子口岸出口退税模块查了，运费和保费在表头里，但表头的数据都没有，报关单号是223120***********，您能否帮我查下呢？
回答：
1、如果表头没有数据，据您的描述，请尝试以下操作：（1）浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”，同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies，如果仍然不行的话，建议联系中国电子口岸南京数据分中心0571-95198查询海关发送的数据是否完整，表头数据不完整不建议企业直接报送。2、报关单数据属于企业内部信息，我们未经授权无法查询企业的报关信息。
20***********的问题，我去中国电子口岸出
http://www.cpa.js.cn/ask/65971.html
20***********的问题，我去中国电子口岸出口退税模块查了，运费和保费在表头里，但表头的数据都没有，报关单号是223120***********，您能否帮我查下呢？
回答：
1、如果表头没有数据，据您的描述，请尝试以下操作：（1）浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”，同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies，如果仍然不行的话，建议联系中国电子口岸南京数据分中心0571-95198查询海关发送的数据是否完整，表头数据不完整不建议企业直接报送。2、报关单数据属于企业内部信息，我们未经授权无法查询企业的报关信息。
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