提问：
您好。货物于7.28报关好，8.1上船发走了，至今8.26在中国电子口岸查不到放行信息。经查询，货物已经结关了。请告知是何原因？
回答：
您好！一般情况下货物出口结关后3-5个工作日，电子口岸机会有报关单电子数据，如果结关以后超过5个工作日尚未有信息的，应是数据传输问题或者海关尚未签发报关单电子数据，建议企业联系申报地海关重新签发。
货物已结关，电子口岸查不到放行信息。

http://www.cpa.js.cn/ask/64332.html