提问：
老师，您好。我在中国电子口岸，输入密码后出现”服务器验签失败“字样，这是什么意思。1.如果是IC卡到期了，那么我去办理延期的话，需要办理带什么资料去办理2.因为这张卡不是本人的，是前任的，现在已离职，那么这张卡我是不是不能用了，如果不能用了，我要重新去申请个新的，要带什么资料去申请个新的。谢谢。
回答：
您好！一般有可能是IC卡已经过期。1、企业办理IC卡证书更新需要先进行网上预约，预约地址：http://www.chinabeston.com/icard/icIndex.jspa。预约方式可选择自办或代办。自办流程及资料可参见：http://www.chinabeston.com/icard/viewFlow.jspa?busiTypeCode=YWLB000009，代办流程及资料可参见：http://www.chinabeston.com/icard/viewFlow.jspa?busiTypeCode=YWLB000018。无论选择何种方式，企业均需预约成功后才能办理。2、根据您的描述，建议企业办理操作员变更手续，同时预约过期年审及变更业务，如需要新增操作员卡的，也可一并预约。详细流程及资料请参见预约页面详细信息。
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