提问：
老师您好，我司操作员卡到期后重新制卡发卡后，登陆电子口岸页面，重新注册好后，出口收汇板块为灰色，不可使用状态，出口退税可以进去，请问这是怎么回事？是需要到外管局办理相关手续吗？要带上哪些材料？
回答：
您好！根据您的描述，企业应在重新制卡后携带单位介绍信、IC卡、经办人身份证等材料前往主管外管局做联网核查。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
出口收汇板块不可使用

http://www.cpa.js.cn/ask/60479.html