提问：
您好，我公司12年9月出口到捷克的货物货物已经到达目的地，但是至今在电子口岸仍无法查到该笔报关单数据，已重签退税黄联两次也是同样的结果，我们打电话问海关，海关显示已经将数据报送，可是电子口岸就是查不到。。。伤透脑筋了！
回答：
您好！一般情况下货物结关后3-5个工作日数据会传输至电子口岸系统，如果长时间没有数据，且出口退税联签发时间超过24小时，输入的报关单号无误的，建议企业联系中国电子口岸数据中心：010-65195656。
电子口岸出口退税项下无法查到海关已经签发的报关单

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