提问：
电子口岸出口退税申报数据显示不完整是否正常，该如何处理。表头信息空白，表体信息正常显示，详见附图。请问这样能否直接报送？
回答：
您好！建议企业正常显示后再报送，可以按照如下步骤操作：1、请检查系统里是否安装冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；2、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】-【安全】-【自定义级别】，将安全级别降为“低级”，并将设置中的所有选项都选为“启用”状态，其中安全级仍降为“低”。3、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”。如果还是不行，需要删除电子口岸程序后，重新安装电子口岸程序（在开始-程序-电子口岸客户端程序-卸载-删除中完全卸载）。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸退税申报数据显示不完整该如何处理

http://www.cpa.js.cn/ask/56494.html