提问：
在电子口岸出口收汇系统，报关单结关查询，输入报关单号，查无记录，报关单出口退税联都已经收到了，出口口岸已经传送了数据，货物贸易外汇监测系统也能查到信息，就是电子口岸查不到，没法在出口退税系统进行数据报送
回答：
您好！一般货物结关5个工作日后海关会将报关单电子数据发送至电子口岸，如果电子口岸上还是没有信息的，企业可以联系申报地海关重新签发结关数据，可能是数据丢失。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸出口收汇系统，输入报关单号，查无记录

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