提问：
老师您好！我在2012年3月份出口了一批货物到英国，在2012年5月份的时候已经作单证收齐申报啦，这批货物的款子一直没有收回，在外管局作了延期收款报告，可是今天客户说要退货，我应该怎么处理呀？都是哪些方面需要处理？谢谢老师！
回答：
您好！如果要办理退货的，需要到国税办理未退税证明，然后除一般报关资料外，还需要提供退货合同，由于质量问题引起的退货，还需要质检证明。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
退货

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