提问：
您好，老师。请教一下。我们退运货物，客户和工厂都证明了质量问题，杂质超标，但是海关以我们单证不符为由要我们交进口增值税和关税，我们单证都补齐，其实没什么问题的。像这种情况怎么办。
回答：
您好！因质量或规格原因自出口之日起一年内原装退运进境的出口货物，进境时可以免交关税，一般需出具第三方对于质量规格不符的证明，如海关告知企业单证不齐全的，企业可与海关说明情况，确认哪些单证需要补齐。
单证补齐

http://www.cpa.js.cn/ask/54823.html