提问：
IC卡正常使用，为什么在出口退税业务报送下面不能显示表头内容
回答：
您好！1、系统里是否安装"东方快车"、"东方快译"、"联想幸福之家"、"联想满意办公"、“雅虎助手”、“网银验证”等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；2、进入IE浏览器，点击工具－＞Internet选项，点击"清除历史记录"和"删除文件（包括删除所有脱机内容）"，并重新安装电子口岸安装程序；3、进入IE浏览器，点击工具－＞Internet选项－＞安全－＞自定义级别，将安全级别降为"低级"，并将设置中的所有选项选为"启用"状态，其安全级仍降为"低"。
IC卡正常使用

http://www.cpa.js.cn/ask/53611.html