提问：
你好，我想问下为什么电子口岸登录不进去了，前两天还好好的，今天输入密码后显示<智能卡核心模块>选择卡内文件失败，错误码：51040这是什么情况啊？
回答：
您好！建议企业操作以下步骤：（1）浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”，同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。3、到中国电子口岸数据中心南京分中心-下载专区-下载安装读卡器更新程序、服务器更新程序以及相对应的读卡器程序。4、如进行以上操作还是无法进行备案，建议企业联系中国电子口岸咨询：0571-95198。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸登录失败

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