提问：
颜会计你好。是这样的，我司是江苏淮安的一家外贸公司，上个月出口了一个柜，现在客户要退运，现货已到港，需要清关，清关文件需要未核销证明，但是从去年2011年12月1号开始，江苏(不含无锡)已取消出口收汇核销手续，这个未核销证明，当地外管局不肯开，但是上海海关死活要这个证明，怎么办，这样导致我司无法清关，这样拖下去，实在拖不起，我司应该怎么处理，这件事？
回答：
自2011年12月1号江苏（除无锡）作为试点地区，取消核销以后外管已不再出具已核销证明或未核销证明，根据您的描述，企业只能与上海海关进行协调，解释新政取消核销的情况。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
未核销证明怎么开

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